6 Habbie's online
Betalingen
help Ik heb iets gekocht maar niet ontvangen, wat nu?
Nadat je een aankoop hebt gedaan en je op de bevestigingslink hebt geklikt hoor je, je aankoop meteen te hebben. Heb je dat open dan een ticket via de HabMoon Helptool.

Om je zo snel mogelijk via de HabMoon Helptool te kunnen helpen kies je bij "Ik wil het graag hebben over" voor het onderwerp "Aankoop problemen".

Bij de omschrijving vermeld je uiteraard de volgende aankoopgegevens:
- Jouw Habbienaam
- Datum van je aankoop
- Tijd van je aankoop
- Betaalmiddel
(Sterren aankoop): Hoeveelheid
(VIP aankoop): Hoeveel maanden

Als het betaalmiddel via sms of telefoon is gedaan:
- Eerste 5 cijfers van het nummer waar vandaan jij gebeld/gesmst hebt.

Wij proberen binnen 24 uur je ticket te beantwoorden. Als bovenstaande informatie correct is ontvang je natuurlijk meteen op dat moment je aankoop.